Política de Privacidade

Última modificação: 30 de outubro de 2013

A sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade informa sobre as práticas para a coleta, uso e divulgação de informações que recebemos sobre você através de nossos sites e serviços.

Ao utilizar nossos sites e serviços, você aceita e concorda com os termos desta Política de Privacidade assim como com a coleta, uso, armazenamento e divulgação de suas informações pessoais pela Web Scientia, como descrito nesta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade entra em vigor imediatamente após a adesão de novos usuários e a partir de 30 de outubro de 2012.

1. Definições

Termos em letras maiúsculas, cuja definição não seja de outra maneira apresentada, têm os seguintes significados:

• "Informação Agregada" significa informação gravada em qualquer forma sobre mais de um indivíduo, em que a identidade da pessoa não é conhecida e não pode ser deduzida a partir da informação.

• "Usuário" significa um indivíduo que tenha se registrado em um dos nossos Produtos, Serviços ou Sites.

• "Informações Pessoais" significa qualquer informação, registrada sob qualquer forma, sobre um indivíduo identificado, ou um indivíduo cuja identidade pode ser inferida a partir da informação. Isto inclui, por exemplo, nome, e-mail e endereço de correspondência, número de telefone, faturamento e informações de conta e outras informações incidentais para fornecer Produtos ou Serviços.

• "Produtos e Serviços" significam quaisquer produtos, aplicativos mobile, aplicações desktop e web e sites que a Web Scientia disponibilize para uso.

• "Dados da Sessão" significam informações de uso, como o tipo de navegador de Internet e sistema operacional, o nome de domínio do site a partir do qual o indivíduo chegou em nossa página, a data, hora e duração da visita do indivíduo, o número de visitas, as páginas visitadas e o número de “cookies” acumulado.

• "Site" significa www.webscientia.com.br e seus respectivos sub sites, como www.sistemazeus.com.br, conteúdos, Produtos e Serviços disponíveis.

• "Web Scientia," "nós," ou "nosso" significa JJ Informática LTDA e suas subsidiárias e afiliadas.

2. Coleta de Informações

Você pode navegar por partes de nossos sites sem nos dizer quem você é ou revelar qualquer informação pessoal. Uma vez que você nos dê suas Informações Pessoais, você não é mais anônimo para nós. Se você optar por nos fornecer Informações Pessoais, você concorda com a transferência e armazenamento dessas informações em nossos servidores localizados nos Estados Unidos. Nós podemos coletar e armazenar as seguintes informações pessoais:

• nome, nome do empregador, números de telefone, endereço de e-mail, endereço, nome de usuário, senha, e informações financeiras, tais como cartão de crédito ou números de contas bancárias;

• informações de transações baseadas em suas atividades no Site;

• correspondência em nossos Sites e correspondências enviadas para nós;

• outras informações a partir de sua interação com o nosso Site, Serviços, conteúdo (incluindo, sem limitação de conteúdo fornecido por terceiros), e publicidade;

• informações adicionais solicitadas para sua identificação;

• informações de outras empresas, tais como dados demográficos e de navegação, e

• quaisquer outras informações suplementares de terceiros.

Podemos obter informações de ou sobre você de outras maneiras. Por exemplo, podemos verificar as informações do usuário com um prestador de serviços ou combinar as suas informações com as informações que coletamos de outras empresas. Além disso, você pode nos enviar correspondências, depoimentos, fotos, textos, pesquisas de satisfação de clientes ou correspondência através de nosso atendimento ao cliente.

Nós também podemos oferecer-lhe a chance de ganhar uma variedade de materiais de estudo, concursos, uso gratuito de produtos e prêmios relacionados, através do patrocínio de concursos, promoções e sorteios. Se você optar por participar de tal promoção, vamos coletar suas Informações Pessoais para facilitar tal concurso. De acordo com o local onde tal concurso está hospedado ou administrado por um terceiro, sua participação pode estar sujeita a termos e condições adicionais, incluindo uma política de privacidade adicional.

3. Uso de Informação Coletada

3.1. Informação Pessoal

Nós não vendemos ou alugamos suas Informações Pessoais para terceiros com fins de marketing sem a sua autorização prévia, à exceção do nome, endereço eletrônico (e-mail) e resultados das provas do Sistema Zeus que são cedidos às instituições de ensino parceiras, conforme previsto no Termo de Serviço. Podemos combinar as suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar os nossos Produtos e Serviços, conteúdo e publicidade.

Nosso objetivo principal ao coletar Informações Pessoais é oferecer uma experiência segura, eficiente e personalizada. Você concorda que poderemos usar suas informações pessoais da seguinte maneira:

• fornecer Produtos, Serviços e suporte ao cliente que você solicitar; resolver disputas, cobrar taxas e solucionar problemas;

• para gravar suas preferências, fazer Reservas e nos comunicarmos com você sobre suas Reservas;

• prevenir atividades proibidas ou ilegais, tais como violação, negligência ou fraude de contrato, e aplicar nossos Termos e Condições e outras políticas;

• para auditar a conformidade com as nossas políticas e obrigações contratuais;

• personalizar, medir e melhorar o nosso Site, Serviços, Produtos, e conteúdos relacionados e publicidade;

• falar sobre nossos Produtos e Serviços, marketing direcionado, atualizações e ofertas promocionais com base em suas preferências de comunicação;

• conforme permitido por, e para cumprir com quaisquer exigências legais ou regulamentares ou disposições, e

• para qualquer outra finalidade para a qual você dê autorização.

Nós não solicitamos ou solicitaremos, em qualquer momento, informações de seu cartão de crédito, Nome de Usuário, senha, números de identificação nacional ou quaisquer Informações Pessoais em uma comunicação por e-mail ou telefone não segura ou não solicitada.

3.2. Informação Agregada

Podemos usar as Informações Agregadas para descrever nossa base de usuários para os parceiros atuais ou potenciais, investidores e anunciantes, depois de uma pesquisa, para compreender e responder às necessidades do mercado e preferências, ou para fazer recomendações para outros usuários do nosso Site. Por exemplo, se os usuários do nosso site que estudaram em determinado curso preparatório nos disseram que tiveram experiências positivas na realização desse curso, podemos recomendar aquele curso baseado em sua opinião.

4. Como sua Informação é Compartilhada

Nós poderemos também compartilhar suas Informações Pessoais em determinadas situações:

• às escolas e outros prestadores de serviços com os quais você irá fazer arranjos através do nosso Site;

• para as organizações que realizam serviços para ou em nome da Web Scientia, como correios ou transportadores, processadores de cartão de crédito, prestadores de pesquisa e marketing, e processadores de dados. NOTA: Vamos compartilhar com essas empresas apenas as Informações Pessoais que eles precisam para trabalhar em nosso favor. Alguns destes provedores de serviços podem estar localizados em países fora os EUA e fora do Espaço Econômico Europeu ("EEE"). Suas Informações Pessoais serão fornecidas a estas organizações somente quando elas concordem em utilizar tais informações com a finalidade de prestação de serviços à Web Scientia, e sob as instruções da Web Scientia, e com relação a estas informações, para agir de forma coerente com os princípios relevantes articulados na presente Política de Privacidade. Ao enviar os seus dados pessoais, você concorda com a transferência, armazenamento e processamento de seus dados fora dos EUA e fora do EEE;

• a terceiros com quem estamos trabalhando em colaboração para oferecer produtos ou serviços adicionais, tais como sorteios, rifas e promoções. Vamos partilhar somente Informações Pessoais necessárias para que estas empresas forneçam os Produtos ou Serviços que você tenha solicitado;

• para proteger o nosso Site e os nossos direitos de acordo com nossos Termos e Condições; para nos proteger contra a responsabilidade ou impedir qualquer atividade fraudulenta, ou onde é necessário para nos permitir buscar soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer;

• onde a informação é pública; ou

• para agências reguladoras.

Sem limitar as cláusulas acima, em um esforço para respeitar sua privacidade e nossa habilidade para manter o Site livre de maus atores, nós não divulgaremos suas Informações Pessoais para a agentes judiciários, outros funcionários do governo, ou terceiros, sem a intimação, ordem judicial ou similar procedimento legal, exceto quando acreditamos de boa fé que a divulgação das informações é necessária para evitar danos físicos ou iminente perda financeira ou denunciar suspeitas de atividades ilícitas. Em tais circunstâncias, tentaremos entrar em contato com você, quando permitido por lei, antes de primeiro fazer essa divulgação.

5. Armazenamento, Retenção e Proteção de Informações Pessoais

5.1. Armazenamento e Retenção

Você pode remover a sua conta de Usuário enviando uma solicitação para [email protected] .

Vamos manter suas Informações Pessoais em nossos bancos de dados, de acordo com a Política de Gerenciamento de Registros e leis aplicáveis. Este período pode se estender para além do fim de seu relacionamento conosco, mas durará apenas enquanto seja necessário para que tenhamos informações suficientes caso seja necessário responder quaisquer questões que possam surgir. Nós também poderemos manter determinadas informações para impedir atividades fraudulentas; proteger-nos de responsabilidade, para buscar soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer, ou se acreditarmos de boa fé na qual as mesmas sejam requeridas por lei, regulamento, regra ou diretriz.

Suas Informações Pessoais serão armazenadas em locais seguros e em servidores controlados pela Web Scientia, localizados em nossos escritórios ou nos escritórios de nossos prestadores de serviços, como descrito na "Proteção de Informações" abaixo.

5.2. Proteção de Informações Pessoais

A Web Scientia emprega proteções físicas, administrativas e técnicas para ajudar a proteger a confidencialidade e integridade das Informações Pessoais e reduzir o risco de perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação ou modificação de Informações Pessoais. Quando Informações Pessoais são enviadas para nossos prestadores de serviços, é estipulado em nossos contratos com os mesmos que todas as Informações Pessoais repassadas sejam protegidas de maneira consistente com os princípios articulados na presente Política de Privacidade.

Se você decidir entrar em contato com a Web Scientia através de nosso Site, você deverá saber que qualquer informação transmitida eletronicamente pela World Wide Web pode não ser confidencial. Porém, quando você fornecer informações de cartão de crédito nos formulários de nosso Site, a transmissão de tal informação será criptografada com o uso de tecnologia secure socket layer (SSL).

Ao nos comunicarmos com você, poderemos enviar um e-mail como texto não criptografado simples, porque temos consciência de que a maioria dos Usuários não podem facilmente processar e-mails criptografados. Isto é feito para sua conveniência, apesar de haver a preocupação de segurança de que, se interceptado, poderá ser lido com mais facilidade do que um e-mail criptografado.

5.3. Proteção de Conta

Sua senha é a chave para a sua conta. Use números exclusivos, letras e caracteres especiais, e não divulgue sua senha Web Scientia para ninguém. Se você compartilhar sua senha ou Informações Pessoais com qualquer pessoa, lembre-se que você é responsável por todas as ações tomadas em nome de sua conta. Se você perder o controle de sua senha, você pode perder o controle substancial sobre suas Informações Pessoais e pode estar sujeito a ações com comprometimento legal feitas em seu nome.

Portanto, se sua senha foi comprometida por qualquer razão, você deve notificar imediatamente o Web Scientia e alterar sua senha.

6. Como Acessar e Modificar seus Dados de Usuário

Você pode optar por receber ou não receber nossos e-mails e e-newsletters a qualquer momento, conforme descrito no próprio email.

Se você deseja modificar suas Informações Pessoais ou remover sua conta de Usuário, você pode fazê-lo entrando em contato conosco conforme indicado em Informações de Contato. Nós vamos responder a essas solicitações para acesso à informação no prazo de trinta (30) dias após o recebimento, no endereço de e-mail ou correio indicado acima. Se recebermos o seu pedido em um endereço diferente de e-mail ou correio, nós responderemos dentro de um período de tempo razoável.

Nós retemos Informações Pessoais de contas encerradas para cumprir com leis, evitar fraudes, recolher taxas devidas, resolver disputas, solucionar problemas, auxiliar em quaisquer investigações, fazer valer os nossos Termos e Condições, e tomar outras ações legais.

Podemos nos comunicar com você em vários momentos, através de e-mails administrativos ou telefone, sobre transações, anúncios de serviços ou atendimento ao cliente, e e-mails promocionais, como ofertas especiais, boletins de notícias e atualizações. Você pode optar por deixar de receber e-mails promocionais, a qualquer momento. Basta usar a função de cancelamento de e-mails promocionais. Você não pode optar por não receber mensagens administrativas ou respostas de atendimento ao cliente.

Se você quiser fechar sua conta, vamos proceder com o cancelamento o mais rápido possível. Uma vez que sua conta estiver fechada, no entanto, você não será capaz de usar Serviços disponíveis exclusivos para Usuários no nosso Site, ao menos que você se registre novamente.

Lembre-se de que há a possibilidade de não podermos honrar o seu pedido, se estivermos obrigados legalmente a reter certas informações, ou por outras razões descritas em “Armazenamento, Retenção e Proteção de Informações Pessoais” acima.

7. Privacidade

7.1. Uso de Cookies

Utilizamos "cookies" (pequenos arquivos colocados em seu disco rígido) em algumas de nossas páginas para ajudar a analisar o nosso fluxo de páginas web; personalizar os nossos serviços, conteúdo e publicidade; medir a eficácia de promoções e promover confiança e segurança. Quando você usar nossos sites e serviços, a Web Scientia poderá enviar um cookie para que o seu computador o identifique como um usuário único. Podemos usar cookies de sessão (que expiram assim que fechar seu navegador) e os cookies persistentes (que permanecem em seu computador até que você os exclua) para armazenar suas preferências, identificá-lo (a) e mantê-lo (a) conectado à sua conta, e oferecê-lo (a) uma experiência mais pessoal e interativa. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou excluir cookies persistentes seguindo as instruções de ajuda do seu navegador. Se você optar por desativar os cookies, alguns de nossos serviços podem não funcionar corretamente e você pode não ser capaz de utilizar plenamente os serviços, produtos e sites disponibilizados pela Web Scientia.

Trabalhamos com empresas que podem utilizar cookies e web beacons para coletar informações anônimas que nos ajudam a medir e melhorar nosso conteúdo e eficácia de publicidade. Podemos compartilhar algumas informações demográficas anônimas (como códigos postais) com alguns dos nossos parceiros, mas não compartilhamos nenhuma informação que possa lhe identificar. Você pode encontrar cookies de terceiros em certas páginas dos sites que não controlamos.

7.2. Anunciantes

Nós trabalhamos com terceiros para veicular anúncios em nosso Sites e para veicular anúncios em sites pertencentes ou operados por outras empresas. Nossos servidores de anúncios, e os de nossos parceiros, utilizam cookies e pixel tags, a fim de identificar o seu navegador de forma anônima. Algumas empresas de anúncios, tais como redes de anúncios, podem combinar informações anônimas obtidas em conexão com as atividades de nosso Site com informações obtidas de outras fontes e / ou sites. Nós não usamos ou compartilhamos informações pessoais com qualquer um dos nossos parceiros de anúncios de servidores, parceiros de mídia ou redes de anúncios sem a sua autorização.

Nós usamos Dados de Sessão anônimos, como o destino de sua pesquisa, a fim de anunciar para você em nosso Site e em outros sites. Nós não vendemos seus Dados de Sessão a qualquer outra parte em conexão com os nossos programas de publicidade, mas podemos usá-los, a fim de publicar anúncios em nome de terceiros, como fornecedores de materiais. Nenhum de nossos programas de anúncios inclui qualquer uma de suas Informações Pessoais. Ao optar por não fazer parte deste tipo de publicidade, você ainda poderá receber anúncios da Web Scientia ou anúncios de outras empresas que são amplamente direcionados (não com base em seus Dados de Sessão).

7.3. Cancelamento de E-mails

Como parte do processo de registro de sua conta, nós oferecemos a possibilidade de que você receba informações via e-mail sobre Produtos e Serviços, atualizações sobre nosso Site e promoções e campanhas direcionadas a interesses específicos. Nós enviamos estas informações diretamente ou através de provedores de serviço.

Se você não optar por não receber essas comunicações sobre nosso site, vamos enviá-las para você.

Além disso, em nossos e-mails e outras comunicações, incluiremos instruções sobre como cancelar sua inscrição e informá-lo (a) de suas preferências caso decida que não quer receber qualquer futura correspondência ou e-mail promocional do Web Scientia.

7.4. Monitoramento

A Web Scientia pode ocasionalmente monitorar e avaliar todas as informações transmitidas ou recebidas através do nosso Site, ou através de comunicações telefônicas ou e-mail, para garantia de qualidade e outros fins. Reservamo-nos o direito de censurar, editar, remover ou proibir a transmissão ou recebimento de qualquer informação que consideremos inadequados ou em violação de nossos Termos e Condições. Nestas ocasiões de monitoramento, qualquer a informação pode ser examinada, gravada ou copiada.

7.5. Terceiros

Exceto quando expressamente incluídos nesta Política de Privacidade, este documento aborda somente o uso e a divulgação de informações que coletamos de você. Se você divulgar suas informações a outras pessoas em nossos sites ou outros sites através da internet, regras diferentes podem ser aplicadas ao uso ou divulgação da informação transmitida para eles. A Web Scientia não controla as políticas de privacidade de terceiros, e você está sujeito às políticas de privacidade desses terceiros, quando aplicável. Nós sugerimos que você se informe antes de divulgar suas informações pessoais.

8. Geral

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando os termos alterados neste site. Todos os termos alterados entram em vigor automaticamente 30 dias após serem colocados no site. Além disso, iremos notificá-lo (a) de alterações materiais com um alerta no site do Web Scientia ou através de comunicação via e-mail (para o endereço de e-mail especificado na conta), antes da mudança se tornar eficaz. Se qualquer mudança proposta é inaceitável para você, você pode solicitar que sua conta de usuário seja removida.